规范零售户证照经营（烟草零售户如何做好规范经营）

为有效解决卷烟零售户不亮证、乱放证、证件悬挂被遮挡等问题，近日，上饶市婺源县烟草局多措并举，切实规范卷烟零售户亮证经营行为。

加强宣传，增强规范意识

“根据《烟草专卖许可证管理办法》规定，在日常经营中要做到亮证经营，将烟草专卖零售许可证摆在显眼位置，这样也有利于提升你店铺的信誉度，让消费者买得放心。”婺源县烟草专卖局的稽查中队长吕广正在向思口镇西源村零售户俞成开宣传亮证经营的必要性和重要性。

为切实做好亮证经营工作，婺源县烟草专卖局首先从提升思想认识入手，通过微信群、诚信小组、入户走访等方式，加大对烟草专卖法律法规及《烟草专卖许可证管理办法》的宣传力度，让广大卷烟零售户充分认识到亮证经营的必要性和重要性，以潜移默化的方式将亮证经营观念植入零售户的经营意识，不断引导卷烟零售客户自觉坚持做到规范亮证经营。

明确责任，加强走访检查

“做好亮证经营工作，不仅是专卖人员的职责，同时也是我们客户经理、送货员的职责，在日常走访、市场检查和送货过程中，每个岗位的人员都有义务去提醒敦促零售户做好亮证经营……”在中层干部行政会议上，婺源县烟草专卖局主要负责人舒宁对亮证经营工作提出明确要求。

为了充分发挥三员联动作用，明确工作职责，婺源县烟草专卖局明确稽查员、客户经理、送货员为亮证经营工作责任人，要求三员在市场走访检查中，对亮证经营情况进行跟踪关注，对卷烟零售户未悬挂许可证、悬挂位置不醒目、被遮挡等情况当场提醒纠正。同时，将亮证经营情况纳入营销、专卖、配送每月绩效考核，主要领导和分管领导每月对亮证经营进行走访督查，并突出抓好问题整改落实，对检查出的问题进行“回头看”，对于整改不到位的，加大处罚力度，督促做好亮证经营工作。

转变作风，树立服务意识

“王老板，你的烟草专卖许可证没有摆在显眼的位置，今天我们来给你挂上。”说罢，婺源县烟草专卖局赋春稽查中队的吕广和戴彬就拿起锤子和钉子，将卷烟零售许可证挂在了店铺的醒目位置。

“詹老板，您的许可证外面这层塑料皮已经启了，我们已经将它重新粘好，您看，这样就整洁美观多了。”

针对部分卷烟零售户许可证有证不亮、乱扔乱放、悬挂不规范等问题，婺源县烟草专卖局组织客户经理、稽查员、送货员在走访检查中，随身携带锤子、钢钉、固体胶等物品，采取清洁证件、挂证上墙、反馈给证件管理员补办等措施，进行现场整改，确保发现一户、服务一户、亮证一户，不断规范卷烟零售客户亮证经营。

“卷烟零售户开店经营，必须要做到亮证经营，这既是烟草法规的明确规定，也是让消费者放心购买卷烟的现实需要，婺源县烟草专卖局将持续规范亮证经营工作，切实维护专卖许可经营的严肃性。”婺源县烟草专卖局副局长周佩荣如是说。(查强华)