YOOZ柚子线下管理加速（线下演出市场加速回暖）

在以往的认知中，电子雾化器一直被认为是传统烟草制品的理想替代物。而近几年，控烟政策日趋严峻、消费者对健康愈发重视；电子雾化行业也因此迎来了大爆发，众多企业涌入，消费市场呈现出完全竞争状态。期间，新老玩家思想不断碰撞，加之技术进步的推动；电子雾化器迎来“快消”身份，整个行业迈入新阶段。

在这一阶段，消费者对电子雾化产品的需求已不满足于传统功能，并且在产品体验感上提出了更高的要求。基于此，各品牌争相推陈出新，在产品口味、外观设计以及换弹方式等多个层面进行研发更迭。此外，伴随着2019年线上监管政策的出台，这一举措在推动电子雾化行业向线下转型的同时，也帮助筛选出一批拥有资金、技术实力以及线下资源的品牌，加速了电子雾化行业告别无序竞争时代。

作为“大浪淘沙”中留下来的成员，YOOZ柚子更加深刻地理解了“以用户为根本”这句话的内在含义，并坚持以此为品牌理念。在进入行业第一梯队并稳定市场后，YOOZ柚子不断规范线下市场管理和承担起头部电子雾化器品牌的社会责任。

电子雾化行业升级迎来快消身份，千烟大战落幕竞争格局凸显

相关资料显示，我国不仅是是电子雾化产品的发明者和，同时也是全球最大的电子雾化器生产国及出口国，全球90%以上的电子雾化产品都来自中国深圳等地。起初，电子雾化器的定位被认为是传统烟草的替代品，消费群体呈现小众化特点。

但近几年，国内卷烟市场发生变化，消费者将更多目光开始转向电子雾化行业，此外，随着第三代电子雾化器的推出，产品便捷性、科技感等方面不断加强，使得消费群体也随之扩大。弗若斯特沙利文统计分析数据显示，2014年-2019年，中国电子雾化器市场规模由7亿美元增至27亿美元，年均复合增长率达到30.99%，行业处于快速扩张阶段，呈现出完全竞争状态。结合国外电子雾化产品消费情况来看，中国电子雾化市场潜力巨大。

与此同时，新时代消费者对于电子雾化产品的定位已不同以往，更多人将其作为一种新型快消品，在凸显独特生活理念的基础上，成为身份识别的标志。业内人士表示，电子雾化器可长期、高频消费，具有快消品属性，但不同于其他快消品的是，电子雾化器同时还拥有电子产品这层身份。

在用户宽度加大、需求纵向加深的情况之下，电子雾化品牌在研发产品时开始将目光从传统单一功能延伸至主机外观、雾化弹口味以及便携度等多个方面，以期全方位满足消费者需求，同时也倒逼行业技术不断进步。

2019年起，国家对电子烟的监管逐渐明确，“断网”政策的出台，以及国家烟草专卖局、国家市场监督管理总局针对未成年保护展开的电子烟市场专项检查行动等，将电子雾化行业的合规性门槛不断提升，对产品本身也要求也更为严格。

至此，无序竞争时代结束，电子雾化行业进入洗牌阶段，落后企业出清，而拥有资金、技术实力以及线下资源的品牌存活下来并得以发展。

现如今，历时近两年的“千烟大战”落下帷幕，电子雾化行业竞争格局已基本稳定。从现有数据来看，市场上整体有10W家注册电子烟相关企业，除去5W左右的电子雾化品牌及供应链，还留有5W左右的相关门店。而这其中，市场上排名前十的品牌拿下了超过九成的市场份额。

业内人士表示，用户品牌认知建立后，渠道覆盖程度和渠道本身质量将成为电子雾化企业下半场竞争的重点所在。从前者来看，市场饱和度的瓶颈期让“品牌方”的阶梯化越发明显，第一梯队的悦刻、YOOZ柚子分别以15000家、7000家的门店数逐步稳定市场，而第二、第三梯队门店数依然在2000-5000家之间，后续劲头的乏力，也造成“后来者居上”的神话难以再次出现。

线下管理比拼新阶段，YOOZ柚子提早多方布局优势显著

如果说“千烟大战”推动了国内电子雾化行业走向集中化和规范化，那么，接下来各企业将正式进入线下管理升级的比拼时期。

由于此前大部分电子雾化产品都是通过线上渠道进行销售，整个行业对于线下市场及管理并不熟悉，很长一段时间内都处于线下策略摸索阶段。这也是为什么品牌在创立前期，各家都或多或少出现过串货、假货、乱价、违法微商等问题。从品牌创立、诞生到成熟、效应化的衍化规律来看，企业的线下销售体系及管理政策等方面都需要在持续实践过程中一步步完善。

相比行业内大多数中小企业，YOOZ柚子更早、更坚决地布局线下，也因此在线上渠道被卡死之后，成为整个行业变局的受益者。

不过，同行业内其他成员一样，YOOZ柚子的线下之路也并非一帆风顺。创始人蔡跃栋此前在接受媒体采访时坦言，YOOZ柚子曾在相当一段时间内面对着关于产品和销售方面的问题，彼时，“调整”一词成为公司内部讨论频率最高的词汇。

但为了将电子雾化产品市场做的更加长久，蔡跃栋在安排好产品的更迭节奏后，便开始独自走访全国各地的经销商和门店店主，不断收集各方意见和建议，并及时做出调整。

据了解，YOOZ柚子的线下整改工作从2020年末开始，同时企业经营理念也更加强调“长期主义”，即与每位加盟店主建立长期且稳定的关系。

“长期主义不是口号，店主不是韭菜”。2021年年初，YOOZ柚子启动“万店计划”，品牌方根据不同门店的实际情况作出补贴、培训、帮扶等具有针对性的相应规划，以此帮助加盟商实现轻松开店。而在该计划中，“牛店牛补”政策的推出更是吸引市场高度关注，曾推动YOOZ柚子达到单月1500+门店加盟的高峰。

在“牛店牛补”政策不断被落实和完善的期间，今年6月，YOOZ柚子收获了超2亿美金融资，此后对旗下门店又启动了新一轮的“长期支持政策”，不但包含直对店主的定向长期补贴，而且老店同补，并给予50%-100%的房租支持，实现新老用户双向赋能。

此外，针对市场窜货、乱价、假货、微商等违规行为，2021年4月，YOOZ柚子也正式启动“阳光行动”，进一步加强线下市场管理。6月，YOOZ柚子再次推进微商举报项目，消费者、店主如发现微商线索，可通过在线客服或官方电话进行举报。

无论是及时制定的开店策略，还是在门店保持迅速增长节奏时率先投入长期补贴，亦或是大力度打击线下乱象、推进市场管理等行为，都表明了YOOZ柚子决心与行业共成长，想要做稳线下经营与合规管理。后来者居上，长期主义永远不算晚，上述举措成功让YOOZ柚子快速占领了线下市场，成为行业头部。

坚持“长期主义”，YOOZ柚子产品力打造和社会责任履行两不误

未来，电子雾化市场将长期存在，但随着政策监管地不断严格，也相应地会对电子雾化产品提出更高要求。作为科技电子快消品，渠道纵然是关键的决胜因素，但并不是唯一；除渠道外，产品品质、创新以及服务的体验也至关重要，这需要企业不断地去加强合规发展和研发出市场认可和消费者满意的产品，从而才能在激烈竞争中脱颖而出。

据了解，YOOZ柚子最初就是通过9.9元的雾化杆打响了国内电子雾化市场的“第一枪”，在做足市场科普及门店营销准备，培养用户心智的同时，通过“打破门槛”的产品策略建立起店主与消费者之间的关联，并提供全链条式的服务体系以保证门店的长期发展，使得YOOZ柚子找到了一条行之有效的发展道路。

就产品来看，YOOZ柚子在最开始时采取了“好口味 选YOOZ”的重产品策略，给消费者留下了口味特点的记忆度，从而实现消费者对品牌的认可；随后，保持同款产品体验的迭代更新，通过评测等方式不断对相关口味雾化弹进行改善和升级，持续推出不同的雾化弹口味，来保证上新和稳定的复购频率。据了解，截至目前，YOOZ柚子已推出过超40种口味的雾化弹。此外，今年年初，YOOZ柚子还发布了正版透明雾化弹——“灵动”系列，不仅改变了行业对于透明雾化弹的刻板印象，也使YOOZ柚子成为国内首批启动双芯发展的电子雾化品牌。

除了雾化弹方面的不断创新突破，主机迭代层面YOOZ柚子也一直保持着节奏在线。除上述提到的9.9低价入门级主机外，去年7月，YOOZ柚子也对换弹旗舰产品ZERO系列进了行升级，当月推出12款主机，在保证产品拥有足够强的差异化竞争能力同时，也给予了消费者更多选择权。截至目前，YOOZ柚子已推出了超过30款主机。

据此前媒体报道，YOOZ柚子产品通过结构优化，采用双重防漏设计，最大限度地改善漏油问题，同时精准控制产品参数，完善制造工艺，确保雾化弹跟雾化杆之间的匹配度，保证每个批次的产品抽吸不漏气、吸阻一致，并且实现香气还原度高度统一。

作为电子雾化品牌的头部企业，YOOZ柚子深知自己肩上的社会责任，因而在创造就业、市场管理以及灾情援助等方面，也在尽力发挥带动作用，以回馈社会。

数据显示，现阶段YOOZ柚子已在国内创造近5万人次的就业率，就业人群覆盖线下门店、生产供应链、品牌设计、生物研究等领域。

此外，市场管理方面，在最初“阳光行动”计划的基础上，YOOZ柚子还跟进了“阳光行动2.0”，对非法向未成年人售卖产品的商家门店予以惩治，凡是向未成年人销售的店铺将直接予以闭店处理。在技术层面，YOOZ柚子会员系统推出“验龄”功能，规避掉隐私外泄等隐患的同时，在终端上解决禁止未成年人购买的难点。

今年7月下旬，河南遭遇大范围极端强降雨，汛情紧急，牵动人心。对于做线下生意的电子雾化行业来说，受损不小。得知此事后，YOOZ柚子通过中华思源工程扶贫基金会向河南灾区捐款人民币50万元，同时，发布了河南受灾门店援助计划，成并立专项扶持小组，针对品牌加盟商在灾情中的相关损失，制定针对性救助方案。

取之于社会，回报于社会，在这一点上，YOOZ柚子从未犹豫。

事实上，自电子雾化市场发展至今，以“品牌”为主的正规军与“通配”一直争执不断，但从市场的长期价值来看，“品牌方”无论是从行业发展以及对线下市场的管理上，更符合国内实情所需。

放眼整个电子雾化市场，虽政策高压依然存在，但百亿、千亿的规模依然让投资者心动。现如今，除悦刻上市外，YOOZ柚子在今年6月份报出的“超2亿美金”D轮融资，横向与其他电子雾化品牌相比，可以算是今年为止业内最大的一笔融资规模，而这，也代表着投资者依然对电子雾化行业未来市场规模及YOOZ柚子品牌潜力的认可。

本文源自蓝鲸财经