揭秘8个消费陷阱(找出十二个消费陷阱)
一年一度的央视3·15晚会又来了!
来不及看电视的朋友们
质量君为你盘点整理了
本次晚会到底曝出了哪些消费黑幕
今年央视3•15晚会主题是“共治共享、放心消费”,聚焦产品质量、售后服务、互联网消费等领域侵犯消费者权益的违法违规行为,曝光行业内幕和消费“潜规则”,倡导构建企业自治、行业自律、政府监管和社会监督相结合的消费共同治理机制,推动形成安全放心的消费环境,满足人民对美好生活的需要。
本次晚会共曝光了8个消费黑幕
01 医疗垃圾黑色产业
带着血的医疗垃圾竟然变成了塑料脸盆甚至是孩子的玩具!
曝光内容
输液瓶、输液袋、一次性注射器、血包等多种医疗废物,这些本应该被集中无害化处置的医疗废物,竟被加工成了破碎料等待出售。
央视记者在山东、河南、陕西、河北等多地调查发现,不少小企业都在偷偷加工处理塑料输液瓶、塑料袋等医疗垃圾,甚至一次性医疗废物。
在这些加工点,地上堆放大量用过的输液管,过道里同样堆放着以袋袋使用的塑料管。除了输液管这里还有注射器、解剖等多种医疗废物。
这些废料又被加工成了塑料网袋、塑料脸盆等日用品,甚至是孩子的玩具。
02 危险的辣条
孩子们抢着买的辣条,生产环境辣眼睛!
曝光内容
央视记者按照“虾扯蛋”品牌辣条包装袋上的地址,来到了位于河南省开封市兰考县城关乡高场村。经过多方打听,在距离高场村几公里外的一片田野里,记者才找到了这家企业。
工作人员承认,虽然包装上醒目地印着虾和蛋,但其实“虾扯蛋”辣条里既没有虾,也没有蛋。除了面粉,就是各种调味用的添加剂。
在配料车间里,记者看到地上摆放着单双甘油酯脂肪酸、三氯蔗糖,甜味剂、增味剂、保鲜剂、着色剂、防腐剂等大大小小十几种添加剂,这些添加剂经过混合后倒入这个滚筒里进行充分的搅拌后,就被混合进了辣条。
在另一家生产企业,记者看到,膨化机前地面上堆满了被烤糊的面团,远处地面上黑乎乎像炭一样的污物散落一地,传送辣条的机器上沾满了油污,现场生产环境十分的污浊。这位姓欧阳的老板介绍说,目前他们正在生产的“亲嘴牛筋”销路很好。
03“化妆”的土鸡蛋
你花高出几倍价钱买的“土鸡蛋”,其实和鸡没关系,只和一种色素添加剂有关。
曝光内容
央视记者在全国各地走访发现,标称土鸡蛋、柴鸡蛋、笨鸡蛋的还真是不少,价格比旁边的普通散装鸡蛋高出不少,有的甚至高出一两倍。
销售员都在强调,这些鸡蛋比普通鸡蛋价格卖得高,是因为鸡的养殖过程很特别,不是现代化笼养,而是自然散养,喂的不是合成饲料,而是五谷杂粮。
然而,价格比普通散装鸡蛋高出一倍的土鸡蛋,很多是“化妆”出来的!一家销售土鸡蛋的食品公司的负责人,将记者带到合作的养殖场。记者发现,养殖场的大棚里,一排排铁笼养满了蛋鸡,并没有散养鸡。
养殖场负责人却告诉记者,他这里的鸡蛋比普通鸡蛋蛋黄颜色更红,看起来更像土鸡蛋。蛋黄的颜色究竟是如何变红的?养殖场负责人称,他们使用一种叫做斑蝥黄的饲料添加剂。
04 缺德的智能骚扰电话
一个安装在屋顶的盒子,就可以悄无声息地掌握你的手机号码,甚至你的婚姻状况、消费习惯!
曝光内容
在国家加大整治骚扰电话的形势下,为什么我们还会接到各种各样的骚扰电话呢?这些电话又是谁拨打的?原来秘密就藏在这个小小的“探针盒子”里。
这款由声牙科技有限公司研发的产品,当用户手机无线局域网处于打开状态时,会向周围发出寻找无线网络的信号,探针盒子发现这个信号后,就能迅速识别出用户手机的MAC地址,转换成IMEI号,再转换成手机号码。
一些公司将这种小盒子放在商场、超市、便利店、写字楼等地,在用户毫不知情的情况下,搜集个人信息,甚至包括婚姻、教育程度,收入等大数据个人信息!
萨摩耶互联网金融服务有限公司相关负责人告诉记者,和店面合作,一个月只花几百块钱。一家商场11个门,装了11个探针盒子。这些小盒子就安放在天花板的中空位置。
然而对于这种违法行为,从业者心理其实非常清楚,甚至有人说:如果315曝出来,那315之后就要开始查了;如果315不曝出来,那还可以用1年。
05 资质证书岂能如此挂靠
药师资格证成了一种药店行业明码标价的商品,你的用药安全谁来保证?!
曝光内容
租借职业资格证书成为了一种生意,很多药店药师不在岗,还继续销售处方药。一些药店的职业药师证都是租借、挂靠的。
记者在重庆市走访了健之佳连锁健康药房、唐氏药房、和平药房、万和医药连锁药房、吉善堂大药房等二十多家药店,均发现类似奇怪的现象。有的药店虽然挂出了该店的执业药师证,但是药师实际都不在岗,有的药店就直接挂出“药师不在岗”的牌子。
知晓内幕人士称,围绕着“挂证”这种畸形的市场需求,已经形成了一个灰色产业,不少企业甚至直接做起了挂证中介的生意。
记者发现“聘证网”,表面看起来是一个发布求职招聘信息的专业网站,但其工作人员透露,所谓的兼职只是一个幌子,实际上是为了挂证。这里初级医师证、主治医师证一应俱全,一年的租金价格从8000元到50000元不等。通过给双方提供挂证机会,聘证网会从中收取一定的服务费。
随着调查的深入,记者发现不止是医疗行业,建筑行业也存在着挂证现象。
06 不卫生的卫生用品
回收的卫生巾、纸尿裤,竟然又被加工成了成人纸尿裤!
曝光内容
按照国家一次性使用卫生用品的强制性标准GB15979规定,生产成人纸尿裤的原材料应无毒无害无污染,并禁止使用废弃的卫生用品作原材料。但记者暗访发现,一些厂家竟然使用回收的纸尿裤、卫生巾来制作成人纸尿裤。
在一家企业的生产车间,工人直接将回收来的,带着污渍的纸尿裤、卫生巾放入机器中,经过破碎、分离、筛分等步骤,加工成散浆。
湖北仙桃佰斯特公司工人告诉记者,因为每吨散浆价格在4000元左右,而符合国标的卷浆价格在8000元左右,使用不合格的散浆所带来的利润空间可想而知,因此他们生产成人纸尿裤经常会按一定比例加入散浆,具体加入多少根据客户所出价格而定。
随着调查的深入,记者发现不仅仅是成人纸尿裤,一些企业在生产妇女及婴幼儿用的两用巾时,竟然也会用到这些不卫生散浆。
07 售后服务套路多 明修暗骗躲不过
家电维修全凭售后人员的演技,没毛病说成有毛病,小毛病要按大毛病收费。
曝光内容
记者以实习的名义进入多家家电企业的特约售后服务维修中心,却发现在免费安装新家电时,维修人员利用各种手段,高价推销配件辅材,赚取高额提成,已经成为不少特约维修中心惯用的伎俩。而更多的猫腻存在于家电的售后维修服务。
比如,工人安装洗衣机却查出问题,故意让客户安装不需要的支架,只是为了提成。一次免费的安装服务,客户却被忽悠了200元。
更多的猫腻存在于家电的售后维修服务上。洗衣机排水管坏了,却说成是滚筒坏了,故意把排水管藏起来,就是为了提成!
有时也会把没问题的机器说成是有问题,洗衣机只是衣物放少了,维修工什么也没做,却收了客户200元。
一些售后服务人员告诉记者,除了要学会用专业知识蒙骗客户,更要学会看人下菜碟,经济条件好的收费高一些,经济条件一般的收费就低一些,目的就是为了多赚钱,而不引起客户向生产厂家投诉。
还有号称返厂维修的家电,实际上就是在维修点进行维修,有时为了要将返厂维修的戏演足,工人甚至还会在根本没有维修过的机器上,伪造维修痕迹。
08“714高炮”要钱更要命
网贷7000元,3个月滚成了50万!
曝光内容
网上办理贷款倒是很方便,手机上就可以操作,资金即时就能到账,有的甚至还号称低利息、免抵押。这么方便省事,对于借款人来说,非常有诱惑力。可一旦沾上,就可能会掉进无尽的深渊。
比如,董女士当初只是贷款7000元,砍头息、逾期费用3个月滚到50万。
这类小额网贷被网友称作“714高炮”,“714”是指贷款周期一般为7天或者14天,“高炮”是指其高额的“砍头息”及“逾期费用”。
网贷公司从不担心客户会借钱不还,因为他们手上有一个杀手锏。客户借款时,必须授权软件访问手机通讯录和验证运营商,在公司软件的后台,记者果然看到了客户身份证照片、手机通讯录、手机通话记录等各种详尽信息赫然在列,之前几位女受害人就是中了这个招数。
最新进展
据央视新闻报道,针对3·15晚会上被曝光的生产车间“辣眼睛”的情况,尉氏县市场监督局副局长表示会要求对生产不卫生辣条的食品厂进行停业整顿。
随后,记者跟随着湖南省平江县市场监督管理局的执法人员,赶往平江县钧力食品有限公司。平江县工商管理局局长表示,消费者可以向行政机关投诉,要求行政机关立案调查,追究相关生产不符合安全标准的、或不合格产品的这种作坊、工厂,承担这个相应的行政责任,可以给予警告,责令停业整顿,甚至直至吊销生产许可证或者经营营业执照。
3·15晚会—消费预警
“闪付”功能存在被盗刷可能
具有“闪付”功能的银行卡在消费的时候,不用输入密码不用签字,只需要将卡片靠近POS机就能迅速完成交易,而记者发现,大多银行在办理银行卡时,这一功能是默认开通的。这背后存在被盗刷的可能。
一些网络卖家利用其他产品信息作掩护,在网上可以购买到支持银联免密支付的POS机。记者将这种从网上购买的POS机与银行卡间隔5厘米,结果成功完成支付;记者将银行卡装入外套口袋,在不用接触卡片的情况下,结果也是成功完成支付;记者将带有闪付功能的银行卡放入包内口袋,同样也能轻松完成支付。
电子烟也可能造成尼古丁依赖
通过科学实验可以证明,电子烟同样含有不少有害成分,危害一点不比香烟少。有些电子烟烟液尼古丁含量标识不规范,有些甚至存在尼古丁含量严重超标的问题。烟液中含有甲醛、丙二醇和甘油等成分。
长时间吸食电子烟的青少年,同样会产生对尼古丁的依赖。
(来源:中国质量报)