新时代烟草行业因势应变谋新机

大事难事看担当。今年，突如其来的新冠肺炎疫情给卷烟生产经营带来了极大的挑战。全行业坚决贯彻落实党中央国务院决策部署，坚定目标任务不动摇，实现工商税利总额、卷烟批发收入、全国零售客户卷烟综合毛利率等关键指标全面提升，在特殊时期为国家作出了贡献。

进入新时代，我们要科学分析形势、把握发展大势，坚持用全面、辩证、长远的眼光看待当前的困难、风险、挑战，努力在危机中育新机、于变局中开新局。

大事难事看担当。今年，突如其来的新冠肺炎疫情给生产经营带来了极大的挑战。全行业坚决贯彻落实党中央国务院决策部署，坚定目标任务不动摇，实现工商税利总额、批发收入、全国零售客户综合毛利率等关键指标全面提升，在特殊时期为国家作出了贡献。

在这样的时期，品牌挑起了行业笃定前行的大梁，发挥了中流砥柱作用。成绩透视出中国品牌应对疫情和发展“大考”的能力和定力，这有效提振了我们对企业、市场的预期和信心。

应变局，半山路更陡

万物总有源。成绩，得益于国家烟草专卖局党组的科学研判、果断决策、快速行动及统筹做好疫情防控和复工复产的有力举措；得益于明确“136”“345”品牌发展战略、强化品牌管控与运营的高质量发展策略，让品牌成为稳市场的压舱石、创收益的定盘星；得益于工商企业之间的密切配合、深度协同。做好疫情防控的同时，商业企业准确研判品牌市场动销、价格、库存，千方百计保销售保进度，工业企业想方设法保生产供给、稳品牌质量，为疫情防控期间品牌稳健发展做实了基本盘。

成绩固然可喜，困难不容小觑。从“内循环”和“外循环”来看，我国正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期，经济下行压力加大，消费需求增长乏力必将会传导到烟草行业。从“抓当下”和“谋长远”来看，疫情防控常态化条件下，消费降级，集聚消费、社交消费、高端消费受到一定程度的抑制，市场容量将呈现收缩趋势。从“求稳妥”和“寻突破”来看，于烟草人，害怕出现跨区域货源流动、防止新品培育触发违规等，这些主观意识客观存在；于零售客户，市场状态持续回暖，毛利率普遍回升，他们追求新品“新鲜价”的积极性不高，这些都对品牌培育规范与创新的良性互动提出了更高要求。

谋新机，协同再深化

乘众人之智，则无不任也。在危机变局中，要集智协同、洞察机会，把握未来发展的新趋势、大趋势，创造品牌培育的新机会。

在“供”与“需”的重构中深化协同，积蓄品牌发展新动能。品牌发展矛盾的主要方面在供给侧，需要适应需求体系的变化；要着力推进供需体系重构，充分发挥需求侧在品牌研发与培育中的关键作用，对需求侧市场开展长期培育和需求释放。受疫情影响，自主消费更加理性，中档产品需求量增大，“”（硬）、“”（楼外楼）、“”（小中支）、“”（风韵）、“”（浓香中支）等因为迎合了消费需求，市场接受度高，发展势头良好。消费者对健康的关注度越来越高，反映在消费上，细支烟保持增长，中支烟快速增加，“”（金中支）、“”（双中支）、“”（徽商新概念细支）等高档保持强劲增长。随着社会正常化运行，在疫情防控期间被压抑的社交需求会再次释放，高端消费需求会恢复。捕捉需求端变化，抢抓发展机遇，抢占机遇增量，响应高端消费回归需求，满足中档烟自主理性消费需求，这些“新机”均需要工商企业深化协同，及时响应市场需求，在供给端发力，为品牌发展积蓄新动能。

在“知”与“行”的统筹上深化协同，构筑品牌战略新格局。没有品牌战略上的清醒认知，就会定力不足。“跟风式”研发、“广撒网”投放、“蜻蜓点水”培育，只会导致资源错配，最终得不偿失、伤害品牌。工业企业要明确品牌发展战略，聚焦品牌目标市场与主要消费群体，有的放矢开展品牌研发、投放与培育；商业企业要把握市场消费特色、消费结构和消费趋势，明晰市场未来进阶路径与所需品牌支撑，有重点、有针对性地投放、培育品牌品规。没有战略落地的行动合拍，就难以实现资源优化配置和市场运营效率的提升。工商企业要深化战略协同，在工业品牌发展战略与商业市场未来布局上充分沟通、达成共识，寻求协作契合点，在品牌投放策略与培育方式上意见统一、步调一致。工商企业要及时抓住特殊形势带来的品规梳理机会，有目的、有计划地削减规模小、价值低的产品，有协作、有步骤地向规模大、价值高的产品上转移。

在“量”与“价”的管控上深化协同，强化品牌价值新链接。实现品牌价值增值，除了内在品质好以外，还要让工商零各环节实现价值、获得收益。这其中，工商企业有稳定的税收和利润，的价值实现就成为产品成功与否的关键。工商深度协同，把零售客户作为价值链的关键一环，以为媒介，形成工商零发展共同体。工商共同面向市场、面向终端，优化资源配置，提高整体运行水平，共创高价值市场空间。把握好“量”与“价”的关系，精准把控投放量，精准调控市场状态，让零售客户有实实在在收益，让品牌健健康康成长。为零售客户传递知识，通过增值服务为其经营赋能，打破工商零市场建设与品牌培育的组织边界、市场边界、营销边界，让零售客户成为营销的价值共同体。

开新局，勠力育品牌

积众人之力，则无不胜也。越是急难险重、纷繁复杂，就越要坚定信心、凝聚力量，只要举措有力就一定能化危为机、开创新局。

共同构建消费跟踪研判机制。了解认知消费才能适应满足消费，才能实现品牌培育由计划安排向需求导向的根本性转变。工商企业要依托行业数据平台，强化双方数据收集、信息共享，创新分析技术，为精准研发、精准投放提供数据支撑。

共同构建产品投放管控机制。工商企业行动上要“一盘棋”，措施上避免“一刀切”，实现产品销售向品牌营销转变。制定不同地区、不同价位、不同品类新品培育计划，因地、因时、因品制宜。要把产品状态作为科学管控的依据，始终维持健康的产品供求，保障品牌的良好发展态势。

共同构建终端服务保障机制。做好每一个品规的货源供应、精准调控。说起来容易，做起来不难，难的是协同效应、久久为功。建立健全长效沟通的渠道和机制，加强信息交流；为零售客户“画像”，分类建立服务标准，分类实施服务；整合工商资源，共同发展现代，提升零售客户的营销能力。

品牌是烟草行业高质量发展的根基，全行业应协同共进、携手前行，合力解决制约行业高质量发展的突出问题，为维护经济发展和社会稳定大局尽责出力。

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来源：合肥卷烟厂