四川中烟再启新程（四川中烟有限责任公司官网）

来源：【四川日报-川观新闻】

位于成都宽窄巷子的宽窄文化语录墙

4月27日，四川省社科院和四川中烟工业有限责任公司（以下简称“四川中烟”）举行深化战略合作协议签约仪式，推动双方在产、学、研合作方面向更大范围、更深层次、更高水平迈进。

此次签约之后，双方将进一步深化巩固院企合作模式，充分发挥研究企业文化的“宽窄哲学研究院”平台优势，形成更加紧密稳定的合作关系，吸纳更多力量共同开展研究，塑造“宽窄”文化，提升“宽窄”价值，推动“宽窄之道”向“宽窄之用”的更高水平迈进。

4月28日，是一款“宽窄哲学”赋能的产品完成上半年销售目标的时间节点。此次签约被认为是“宽窄哲学”的一次再出发。过去6年，“宽窄”文化助力川烟品牌在市场饱和的红海中逆势崛起，在困境中谋变突围脱颖而出。

此次合作的升级，无疑将使这条路由“窄”变“宽”，带来无限想象。

文/有容（图片由四川中烟提供）

宽窄之道

“宽窄”背后，藏着怎样的文化密码？寻根溯源，需返回原点。

2015年，当年轻的四川中烟闯入竞争舞台时，国内烟草市场已是一片高度饱和的红海。转型的阵痛叠加行业的困境，留给四川中烟的，仿若一条“窄”路。

谋变突围，四川中烟从中寻到了“宽”。

“谋”，是战略、是思路；“变”，是变化、是变革。在“谋”与“变”的反复切磋中，四川中烟形成一个核心认知：品牌的基因决定了一个企业能否长大、能长多大。

有关宽窄哲学文化的原创书籍

品牌的文化内涵是品牌的灵魂，是品牌的价值核心，是企业和消费者之间的纽带，它决定品牌存在的方式、演变的路径。

那么，这样的品牌文化基因，应该如何去挖掘找寻？“它应该来自东方智慧，来自我们优秀的传统文化，形成精神深处的同频共振；它是不断生长、生生不息的，是我们的底气和价值观。”

宽窄在心，是辩证法。在众多哲学研究者看来，“宽窄”是一个由东方哲学衍生而出的概念。“在我们所处的生活中，宽窄无处不在，它是人们对有形世界和无形空间进行关照和思考，衡量与把握而形成的一套智慧哲学，其本质是‘度’。”中国作协会员、四川省作协小说专委会副主任杜阳林评价。

唐代诗人白居易写道：“何劳问宽窄，宽窄在心中。”宽窄有度，而宽窄又在矛盾和运动中，不断变化和衍生，它是一种智慧、一种文化、一种思想。

宽窄哲学丰富的外延与内涵，给品牌带来了无限延展的空间，让品牌具备了生命力。

宽窄在蜀，是共鸣点。“最成都”的宽窄巷子，是彰显四川风格的一个生动的文化符号，巷陌之间，历史回响——

山川重阻，留给巴蜀先民们极窄的生存空间，但地理之窄并没有束缚天府之国的富足之宽。

盆地意识是巴蜀文化与生俱来的窄，正因为如此，又反过来激励起巴蜀先民向外开拓、锐意进取的决心和勇气。随着时间的推移，开放与兼容成为巴蜀文化的一大特色。

有专家评论，如果用一个词概括蜀人性格，“宽窄”二字恰当不过。宽，是大，大块吃肉、大碗喝酒；窄，是缜密的小心思、精打细算的小九九……在宽窄的生活哲学里，一切都显得游刃有余。

与四川人性格的相互契合，为品牌植入了正确的“文化软件”，激发了人们心灵深处的共鸣。

6年来，“宽窄”哲学为品牌赋能，迸发出强大的精神能量。“我们的设计者在勾勒产品蓝图、进行实物设计时，一定要同步规划它的‘文化配方’。”四川中烟相关负责人说。

6年间，“宽窄”的概念从中国传统文化的土壤中发芽成长，“一生二，二生三，三生万物”，实现由“宽窄之道”到“宽窄之辩”“宽窄之术”“宽窄之用”的生动演绎，传承了四川烟草工业百年厚重的文化历史积淀。

宽窄之用

四川中烟认为，强大的品牌文化是强大的企业文化意志与能量的外化和彰显。

以“宽窄哲学”作为品牌的核心价值，生成了四川中烟企业文化软实力，推动川烟从“窄径”走向“宽途”。

四川中烟科技创新已取得400多项专利

赋哲学于品牌，在一款全新的高端卷烟品牌设计中，蕴含了广与狭、多与寡、深与浅等多种对立统一的元素，尽显哲学之美、创新之美、科技之美、人文之美。

正是这种差异化带来了独特性。创牌短短6年多，全国年度商业销量从2016年的7000多箱到2021年的32.5万箱，预计今年将突破42万箱。

“软实力”的根基，是“硬实力”。现在，“巧实力”的概念在四川中烟被频频提及，“中国传统文化讲究刚柔并济，刚就是硬实力，柔就是软实力，并济就是巧实力，就是宽窄之道。”

“硬实力”是底气，它来自品质革命、创新求变。

在四川中烟，有一个细节特别令人回味。为提高物流效率，绵阳卷烟厂“超越”QC小组开展AGV电池快速拆装车课题攻关，使AGV电池保养平均耗时由81.5分钟降低到 11 分钟，效率提升达到640.9%，并得到电池生产商的推广认可，在第46届国际质量管理小组大会（ICQCC）上，从全球13个国家和地区的904个QC成果中脱颖而出斩获金奖，实现了四川中烟在国际质量管理领域奖项上的突破。

从启动“品质革命”，到三年攻坚行动，再到行动升级，近年来，四川中烟在这条道路上始终全力以赴，发力于质量制度、科技创新、人才建设，闯出一条国企高质量发展新路。

在企业标准升级上，坚持聚焦高端，倒逼短板弱项改进提升；在生产制造升级上，通过“数字化+网络化+智能化”并行推进融合发展技术路线，实现“智造升级”和“质造升级”；在管理机制升级上，持续推进科技创新、六西格玛、QC活动、精微改善等创新创效活动，强化生产过程管控；在保障水平升级上，不断提高材料优质供给和生产组织保障水平。

2021年优品率达100%，产能利用率达96%，产品实物质量达到行业先进水平，并获评“2021年四川省工业质量标杆”。

塑造发展新优势，近年来，四川中烟的全方位创新呈现燎原之势。获得省部级科技奖励7项，授权专利414件；获评四川省学术和技术带头人及后备人选2人，引进博士后11人……

正是植根于品质的扎实土壤，品牌才获得了支撑力，形成双轮驱动、一体两翼。

然而，品牌的诞生和成长，首要任务是完成客户对品牌文化的认同。在这一方面，四川中烟再度勇敢探路。

四川中烟云平台数据中心

有两个片段颇具代表意义——2017年3月20日，四川中烟与省社科院签订战略合作协议，双方就“宽窄”哲学体系开展系列研究。到今年时隔5年再次牵手，是合作的深化和升华。“共同将‘宽窄’哲学文化研究推向新的高度，联合实现产研合作切实助力企业发展。”省社科院党委副书记、院长向宝云在签约仪式上说。

2021年9月28日，一曲悠扬的《宽窄之间》在成都宽窄巷子的青砖灰瓦间响起。这是宽窄巷子与四川中烟的一次跨界合作，前来参加此次新歌发布的嘉宾们纷纷表示，感受到了哲学与音乐精妙的相融相通。

时至今日，四川中烟已经构建起完备的品牌文化传播体系，不断拓展品牌文化内容生产和传播维度。

“在传播平台上，我们有中国雪茄博物馆、长城优品生活馆以及各种交流会；在传播手段上，我们借助数字化力量，在行业内率先构建‘五平台一入口’的移动互联网矩阵营销体系。”四川中烟营销部门相关负责人说。

此外，四川中烟还先后举办多场研讨会，出版《宽窄九章》《宽窄之道》《宽窄哲学研究与辩证法》等书籍；还有诗歌的宽窄、音乐的宽窄、科技的宽窄等多维度的传播景象。

“宽窄哲学早已深深融入中国人的生活态度，成为一种人生境界，留下了‘宽窄哲思’的心灵空间。”业内人士评价。

宽窄之术

一个优秀的企业文化，其作用力是双向的：对外，是扩张力、竞争力；对内，是号召力、凝聚力。

宽窄文化发轫之初，伴随的是四川中烟在困难中求发展，在逆境中求生存，在危机中求突破的蝶变之路；“正直豁达、智慧精微”8个字，不仅是宽窄哲学文化的核心要义，也是激励团队勇往直前、砥砺奋进的核心密码。

“正直”是为人的要求;“豁达”，是处事的态度;“智慧”，是做事的方法;“精微”，是工作的标准。简单的8个字，却有一种推着人往前走的力量，塑造着川烟人的企业文化。

正直，即在困境中坚守信念、勇往直前。逆境中起步的四川中烟，将“正直”放在了企业文化哲学的第一位。

绵阳卷烟厂“超越”QC小组开展模拟实验

应对行业困境，四川中烟力行改革，要令行禁止，主事者须正直无私，否则改革效果会打折扣，这关乎四川中烟长远发展。

“正直，还包括有能力去坚持正确的东西，在需要的时候义无反顾。”四川中烟相关负责人说。

豁达，即在创新中容忍失败，激发活力。四川中烟的改革体现出一种豁达气象，涉及面广、力度大。面对困境，要有大刀阔斧的改革。

然而，改革之路谈何容易。“我们着力创造‘鼓励创新、宽容失败’的创新环境。”四川中烟相关负责人表示，新项目允许不断试错，员工对新岗位的适应同样允许试错过程。

容忍失败并不意味着松懈“躺平”。在企业内部，已建立对市场信息的快速反馈纠错机制。“24小时，这是我们为市场快速反应设下的时限。”营销人员打开 APP，一条条市场预警信息一目了然。在烟草工业企业中，这样的反馈机制并不多见。

智慧，即在变革中顺势而为，果断决策。审度时宜，虑定而动，天下无不可为之事。进入新发展阶段，融入新发展格局，四川中烟清晰判断时与势。

释放年轻干部的干事激情，让他们劲头更足。四川中烟对有发展潜力的年轻干部，开展跨单位、跨部门、跨岗位的“递进式”培养锻炼。通过“市场营销中心管‘总’，四个工厂管‘战’”的“1+4”营销转型模式，凝聚释放市场发展势能，冲刺“千亿产业”“千亿品牌”。这是四川中烟改革运行机制的智慧。

按绩效进行分配，调动每个人的精气神，团队风貌为之一振。这是四川中烟内部分配机制改革的智慧。

抢占未来制造业竞争的制高点，四川中烟提前谋划，在工业互联网创新应用上加码布局，以绿色低碳信息化新技术打造“数字川烟”“智慧川烟”，挖掘数据价值，实现从“业务数据化”向“数据业务化”的转变。“使数据更有温度，实现了管理的网络化、规范化、透明化、实时化。”这是四川中烟顺应发展浪潮的智慧。

精微，即在工作中全力以赴，精益求精。精益求精的精度是多少？全国工人先锋号——四川中烟工业有限责任公司西昌卷烟厂卷包车间丙班的答案是：1.4毫米。

在生产过程中，丙班接到质量检验科反馈：硬盒烟包经常出现小盒爆耳、粘贴不牢等现象。如何解决？丙班把烟盒一个一个拆开，模拟图画了一张又一张，最终确定将“胶点2”位置后移1.4毫米的解决方案。

一个看似很“窄”的小问题，换来了“宽”的前行动力。四川中烟建立持续改进的质量保障机制，强化问题导向；实行严格的工艺标准和过程控制，确保质量的稳定性和连续性；实行严格的质量保障措施，对质量问题“零容忍”，确保质量“零缺陷”。每个人的坚定前行，汇聚成了“宽与窄”的集体价值观。

小河是窄，大海是宽；个人是窄，集体是宽；有限是窄，无限是宽。一份哲思，是智慧、是学问、是动力，也是四川中烟发展中更基本、更深沉、更持久的力量。

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