武宁县烟草局举办“最美烟草人”活动（武宁县烟草专卖局局长）

九江新闻网讯（刘义雄）“人好、心善、爱笑”，这是近日武宁县烟草局积极开展争做最美烟草人时，所有认识陈丽萍的客户对她的评价。陈丽萍同志在县城客户服务部客户经理的岗位上一干就是十年。十年来，她兢兢业业，默默耕耘，情系烟草，心系客户，始终把纪律挺在前面，始终以行业“两个利益”至上价值观引领前行。

一、精益营销 处处提升服务质量

她对服务很严格。每天早上六点半，是她准时迈向客户的第一步，无论寒冬腊月，还是高温酷暑，都无法阻止她骑着她的“小铁驴”在服务客户的征途上奔波，每月她都要走访完一遍所有客户，能电话拜访的她都要实地走访到位，她说：只有这样她才放心。

二、“三重”引领、心中时刻想着客户

“三重”工作为陈丽萍的营销服务点亮了一盏航灯，引领她在服务工作中做的更好、走的更远。抓住重点客户，是强基础、促规范、稳价格、保销量的关键。在今年3.15消费者权益保护日活动,陈丽萍为了能在8点钟参加品牌宣传活动,她提前6点就上市场走访当天客户,超量完成了当日工作。

三、用心做事，眼球计划成新亮点

虽然她所管辖的营销片区大部份在边远农村，最远的客户骑摩托车往返要近6个小时，但用心做事的她并无怨言，与客户的关系也极为融洽，她能记住片区客户的声音，客户电话打进来不用自报家门就知道对方是谁。付出总有回报。自县局3月份全面推进眼球计划时，她片区的客户非常配合，全部都自觉的加入到省产烟出样和维护工作中来。有几名客户的卷烟出样现在己成为全县眼球计划的推进样板。

四、默默奉献，只为实现人生价值

在营销服务的岁月里，她总是起早摸黑，尽职尽责，舍小家顾客户。即使是患上了严重的眼疾，她依然坚强的为客户送去最优质的服务，她说：只要看到客户笑了，她就满足了，她就有了成就感。在去年3月份，她的手臂在第二天要进行一个肿瘤手术，她为了心中放不下的客户，竟然强逼着她老公骑车带着她提前拜访完客户，那一夜她忙到很晚……

经常有客户开玩笑的问陈丽萍，这么辛苦工作，到底为了什么?她每次都深情的说:烟草公司教会了我做人的道理,实现了人生的价值,我就应该感恩于她,奉献于她,这也是我与客户的烟草梦、烟草情。陈丽萍就是这样珍惜每位客户，它也折射出了烟草人纯洁美好的心灵如钻石般濯濯生辉。