抓好“软实力”垫出“新高度”

近年来“软实力”一词常见于报端，属于众星捧月的热词，如何提升“软实力”的声音与日俱增。从很多资料显示“软实力”是企业或团队的非实体物件，他能为企业提质增效发挥动力与支撑。围绕如何提升“软实力”谈几点粗浅的看法。

近年来“软实力”一词常见于报端，属于众星捧月的热词，如何提升“软实力”的声音与日俱增。从很多资料显示“软实力”是企业或团队的非实体物件，他能为企业提质增效发挥动力与支撑。围绕如何提升“软实力”谈几点粗浅的看法。

一是有“冲”的闯劲。作为基层一线的员工，首先要有“迎难而上的朝气”。在面对各种特殊原因下，如何做好烟区稳、农户稳、产量稳这篇文章，就要充分杜绝“穿新鞋走老路”，在新的形式下必须要有不断创新的精神状态。这就要求相关人员吸食新的“添加剂”提升“软实力”，只有与时俱进才能实事求是，工作中不能因受点埋怨就影响全盘工作的开展；

其次要有“敢于担当的锐气”，对于一个集体或一个大家庭来说，团队成员要有担当，才能充满活力、不断进步。如果每个人都拈轻怕重，工作避重就轻那么何来绩效与成果。所以在新的形势下我们的服务工作不能“浓妆艳抹”，而要真正的“接地气”，才可持续提升各方满意度和企业的核心竞争力。

二是有“干”的精神。实干兴烟，突谈误农。如何干好烤烟生产这份工作，首先要对这项工作具有一定的热爱程度，平时要不断的学习并加强经验的积累，尽量不要做得过且过的人；其次要有居安思危的忧患意识。不能出现受烟草专卖体制的保护就“两耳不闻窗外事”的思想，应充分认识外部环境的残酷竞争，结合企业资源，强化员工的绩效目标与主体责任意识，目标要符合实际且具有挑战性，充分调动团队成员的积极性和主动性。重要的是让员工看到希望并找准努力的方向，使团队成员有家的归属感和职业的成就感。

“挽起袖子加油干”讲究的也是一种谋略，“挽袖”就是不让其拖泥带水。在新常态下如何提升团队的“软实力”，锻造一支“需时能上，上时能打、打时能赢”的烟叶生产队（服务队）是个现实且严峻的考验。所以，提升团队综合实力，提升个人和团队的“软实力”就要闭勉“短板”效应，积极开展理论与实践并举的培训模式，在外训资源“馈泛”时可以把公司业务能力较强的员工作为“内训员”，打破以往“请进来”的单一培训模式；同时引导自学，以建立学习型企业为契机，定期或不定期组织员工进行“汇考”，对综合能力较强的个人进行适当“表彰”以资鞭策，以此提升团队整体战斗力。

三是有“溶”的品质。“入得水”方能“采得荷”，烤烟生产的从业人员要能真正的“沉下去”，这里所指的“沉下去”其实就是原本老生常谈的服务，服务不能只是摆摆“花架子”，做做“表面文章”，像“流行线”一样“昙花一现”，要与农户之间尽可能建立长期、有效的、无距离的相处模式。所以我们的工作要杜绝“走马观花”、“吼天吼地”的粗犷方式，要真正的溶入到他们的中间去，认真听取他们的心声，合理制定工作计划有效开展服务工作。

“换位”方能“到位”，“知其苦”方能“知其需”，在平常的工作中，经常会出现这样的问题，为什么辛辛苦苦为其服务，对方总不配合？为什么所有工作都按部就班的做好了，还是取不到好的成效等。真的有时好事虽好，却未必急人所急，所以换位意识至关重要，会低头拉车也要学会抬头看路，我们的服务是否满足服务对象的真实诉求？学会换位思考，可以更好地打开思路、改进工作思路，收到事半功倍之效。

四是有“畏”的心理。提升“软实力”不是鼓动大家搞“软势力”，所以不能走“小路”，要一丝不苟地贯彻好上级下达的相关政策，要明底线、知敬畏，拧紧遵纪守法的“总开关”。 时刻牢记“两个利益至上”，烟叶生产要做到“两个最大化”，即广大烟农的利益最大化，国家利益最大化。以严于律己的作风认真践行纽带作用，迎接新时期更加艰巨的工作任务，突出工作要实，服务要真，努力提质增效。

“十三五”的余音未落，“十四五”的车轮已于足下，我们将迎来更加艰巨的挑战。作为烟叶生产一线的从业人员就要本着一颗平常心，践行报效祖国、服务社会的企业使命，以清白做人 干净做事的廉洁理念践行责任感，行动力，好结果，用自己的实际行动践行“两个利益至上”，展现“黔彩”增辉的品牌形象，抓好“软实力”才能垫出“新高度”。

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来源：贵州兴仁市局