积分制管理在烟草基层企业中的应用

积分制管理是一项覆盖面广、持续性强的工作，需要稳步推进，尽可能调动更多员工的积极性，为企业创造更多价值。2019年以来，威海市市区烟草专卖局（营销部）开始全面推行全员积分制管理，经过一年多的探索与实践，无论是专卖管理、卷烟营销，还是党建工作、创新管理均取得了不少成果。

当前，烟草县级单位已经建立了较为完善的绩效考核体系，解决了薪酬激励问题。积分制管理作为绩效考核的补充与延伸，能够弥补绩效考核的不足。通过实施绩效考核与积分制管理双轮驱动，企业能够不断激发职工干事创业的精气神，提升工作效能。

激励的核心在于满足员工的精神需求，调动其积极性和创造性，使其作出最大贡献和成绩。因此，掌握和运用高效的激励方法，能使管理工作更有成效。积分制管理是指，把积分制度用于对员工的管理，以积分来衡量员工的自我价值，反映和考核人的综合表现，然后再把奖惩与积分挂钩，从而达到激发员工主观能动性的目的。积分制管理的核心是，用奖分和扣分的方式记录和考核人的综合表现，从而充分调动人的内在积极性。

推动积分制管理落地执行

积分制管理是一项覆盖面广、持续性强的工作，需要稳步推进，尽可能调动更多员工的积极性，为企业创造更多价值。2019年以来，威海市市区烟草专卖局（营销部）开始全面推行全员积分制管理，经过一年多的探索与实践，无论是专卖管理、营销，还是党建工作、创新管理均取得了不少成果。

明确企业各层级管理目标。实施积分制管理，要先确立各层级目标，确保政策执行不走样、不变形。企业层面的目标主要是，通过积分驱动制度执行，改变工作中庸懒散、等靠要的现象，创造健康向上的工作氛围，形成友善、团结、协助、高效的企业文化；部门层面的目标主要是，通过运用积分制管理将个人利益与团队利益挂钩，营造良好团队氛围，提升部门业绩，并助推企业目标实现；员工层面的目标主要是，通过运用积分制管理激励员工立足岗位、服从分工，不断培养员工吃苦耐劳的精神，更加注重自身长远发展。

制定科学合理的积分项目。积分制管理以非绩效化的正向行为为评价指标，体现对正能量的弘扬与倡导。积分制管理根据不同的分类方法可以有不同项目，主要分为个人成长、竞赛参与、荣誉表彰、科技创新、勤勉敬业及公益志愿类的加分内容和工作执行及遵纪守法的减分内容，按积分时长可以分为月积分和年积分，分值的确定一般根据重要程度、专家意见、企业实际、员工反馈来综合确定。

充分发挥参与主体作用。积分制管理是惠及全体员工利益的一项管理制度，应提升职工参与度。企业在确定积分制管理的各类指标时，应按照“共商—共识—共建”工作法，让员工参与到与自身利益相关的决策中，包括评价什么、如何评价、由谁评价以及结果如何应用，阶段性开展员工意见征集，关键是要允许员工质疑，这样不仅能让员工深入了解管理要求，还能产生被尊重的感觉，更能集思广益，推进执行。

做好制度宣贯与培训。要让职工了解、熟悉和掌握制度内容，强化职工制度观念和制度管理意识。在制定评价标准后，开展集中宣贯培训，清楚说明评价依据、具体规则、追求目标以及利害取向，广泛凝聚共识，提升全员积极性和参与度。同时，全体员工要立足岗位职能、管理实践，积极提出积分事项、标准、程序的修改完善建议，保障各岗位工作有目标、效果有考核、结果有奖惩，让员工切实感受到“干多干少不一样、干好干坏不一样”，进而营造全员关心、支持和参与积分制管理的良好氛围。

加强痕迹管理与结果应用。实施积分制管理必须要有久久为功、持之以恒的决心和毅力。积分制管理实施部门要切实履行好奖惩职责，对于部门（团队）获得的奖励、表彰或其他成绩积分按照员工贡献大小自主分配相应分值。积分制管理职能部门要做好痕迹化管理，所有量化标准、评价程序、核算结果及其相关原始资料要做好分类管理，并将积分结果应用于岗位调整、职务晋升、评选先进中，让企业员工更好成长。

积分制管理的意义和成效

从一年来的实践来看，积分制管理作为企业现有绩效考核的有益必要补充，能够激发员工的工作积极性，有助于对员工的综合素质和工作效果进行全方位评价，帮助企业提升核心竞争力，打造人心思进、人心思善、人心思上的企业文化。

积分制管理是提升主人翁意识的有效途径。积分制管理更加注重精神方面的激励。通过多层次、多角度、全方位的评价，在综合素质、思想品质、责任担当等方面，企业可给予员工更多认可，赋予员工个人价值感和荣誉感，并以积分清晰反映个体差异，强化员工的正向行为，让员工在工作中迸发热情、自我激励、主动对标、挖掘潜力、积极作为。员工在获取积分的同时能获得成就感、增强使命感、提升责任感。

积分制管理是培养人才的有效途径。积分制管理通过得分情况了解和掌握员工素质、才能、优缺点，为其提供职业规划和引导，培养专业人才和复合型人才，让优秀人才各得其位、各尽其职、各施其能，展现个人特长和高尚情操。“高分”人群能够充分发挥示范带动作用，让高效的工作状态、积极的工作作风、真实的好人好事呈现出来，让临渊羡鱼者退而结网，让目标模糊者有的放矢。

积分制管理是建立企业文化的有效途径。绩效考核聚焦“德能勤绩廉”五个维度中的“绩”，积分制管理能够反映员工工作、学习、能力等各方面的情况。积分作为贯穿始终的信号，能够动态规范、指导员工行为，加分以作表扬，减分以作警示，切实增强员工遵章守纪自觉性，将简单的事持之以恒做好，不断提高执行力和执行效率，实现预期工作目标，创造良好和谐的企业文化氛围。

积分制管理是实现公平公正的有效途径。积分制管理将员工所有的劳动付出和综合表现用积分记录，并按积分多少对全体员工进行排名。这种排名是对员工综合表现和贡献的合理评价，是定性与量化的有机结合，排除了关系化和人情化干扰，让评价过程及评价结果更具真实性、可靠性。

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来源：威海市区局（营销部）