精益于心创新不止 精雕细琢品质为先

2019年，山东中烟“泰山”品牌家族喜添新成员，“泰山”（金将中支）、“泰山”（常胜将军）两款新产品以独具特色的品质、精益求精的工艺满足了不同消费者的需求，赢得了市场的认可。这是山东中烟技术研发工作求新求变、突出特色研发思路的具体体现。

2019年，山东中烟“泰山”品牌家族喜添新成员，“泰山”（金将中支）、“泰山”（常胜将军）两款新产品以独具特色的品质、精益求精的工艺满足了不同消费者的需求，赢得了市场的认可。这是山东中烟技术研发工作求新求变、突出特色研发思路的具体体现。

协同研发：彰显特色 抢占先机

为使产品更好地满足市场需求，山东中烟技术中心的产品开发人员注重消费者的声音，依靠研发、营销等多部门“协同作战”，从研发源头上调整研发方向。

近年来，中支市场呈快速增长态势。为研发山东中烟首款中支规格特色产品“泰山”（金将中支），山东中烟技术中心与营销中心联合成立项目组，深入市场一线，组织多批次市场测试，从烟支、烟盒、吸味等方面认真倾听消费者和零售客户意见建议。在此基础上，项目组对叶组配方和香精香料配方进行优化提升，保证了产品特色。技术人员历时一年多的精心研发，终于使“泰山”（金将中支）成功问世。

“泰山”（金将中支）的特色包括烟支、文化、技术等多个方面，它继承了“将军”深厚的文化基因，宽盒中支的包装具有较强的辨识度。作为鲁产的首款“稻花香”风格产品，它还借鉴了雪茄烟的处理工艺，储叶时间达24小时以上。正是这些匠心独运之处，使“泰山”（金将中支）一经上市就备受欢迎。山东中烟也凭借这款产品在中支市场上占据了一席之地。

怎样才能使产品更加贴近市场、贴近消费者，是项目组思考最多的问题。作为2019年山东中烟成功推出的重磅产品之一，项目组同样把彰显特色作为“泰山”（常胜将军）的研发重点。他们按照“国际风味、中式传承”的设计思路精准设计、认真研判、比对分析，在叶组、香料、工艺、材料研发设计上都力求做到极致。为稳定产品风格、质量，他们采用“多产地、多等级、小比例、全叶位”方式开展叶组设计。注重传承“将军”产品风格，大胆开展香精香料自主调香和材料匹配性组合设计。为彰显轻松、透发特色，他们通过梯度试验，确定选用高强度工艺处理理念设计工艺加工参数及路线，最终成功研发出品质优良的“泰山”（常胜将军）。

精益生产：奋力攻坚 质量为先

“泰山”（常胜将军）是山东中烟主推的重点规格，肩负这项产品主要生产任务的是青岛厂。他们深知，加强工艺质量管理、提高质量管控水平是打造质量过硬、品质上乘产品的关键所在。经过反复调研论证，他们精心制定生产方案，全程跟踪设备、工艺、生产，实施标准化作业，从各个维度、全方位保障“泰山”（常胜将军）的生产。

“专业的人做专业的事。”青岛厂制丝车间创建“生产工艺管理专业网格”，按照工序特点，将车间工艺管控重点划分为11个专业网格，并将生产线重新划分为4个区域网格，实现了生产工艺管控的无缝隙全覆盖，进一步提升了生产工艺精细化管控水平，有力保障了“泰山”（常胜将军）生产过程的“稳、准、精、匀”。

济南厂承担着“泰山”（金将中支）的生产任务。在生产过程中，为克服中支规格卷包设备少、产能不足等困难，济南厂成立设备保障组、生产保障组和安全保障组，全方位保障“泰山”（金将中支）的顺利生产，杜绝生产过程中的质量风险隐患。为保障工艺要求，济南厂卷包车间组织技术人员改动200多个机部件和8个包装机部件。维修人员重新设计并改造了人工装盘装置，确保机的连续运行，降低装盘过程对烟支造成的损害。正式投产前，他们对“泰山”（金将中支）共进行了257批次的试样，将所有材料多次组合试用，在一次次改进中不断调整完善，用精益求精的工匠精神保障着“泰山”（金将中支）的优良品质。

生产环节联动凝聚的工作合力、生产一线精益求精的敬业精神、智能制造重点项目的创新应用，聚合成了“泰山”品牌背后强有力的质量支撑。

开拓市场：工商赋能 共育品牌

“泰山”（金将中支）、“泰山”（常胜将军）两款产品处于山东市场具有较大发展潜力的关键价位段，拥有广阔的市场空间。为更好地满足市场需求，在两款产品上市前，项目组邀请消费者和零售客户对其进行了多轮品鉴测试。实践证明，这是两款经得起市场检验的产品，上市以来市场状态良好，广受好评。

大事难事看担当。今年年初，受新冠肺炎疫情影响，新品培育难度较大。面对新的考验，山东烟草工商双方坚持“一家人、一条心、一盘棋”的理念，成立山东烟草新产品培育领导小组，并分为省级培育领导小组和地市级培育领导小组两个层级。省级培育领导小组负责研究确定产品研发、价格体系、投放范围、投放指导意见等；地市级培育领导小组具体负责新产品的投放策略、市场状态监控、营销策略实施等属地化配套策略的制定与执行，实行一品一策、一地一策。

“孤举者难起，众行者易趋。”今年7月至9月，山东烟草工商双方在省内各地市和重点区县陆续召开了33场“泰山”（金将中支）、“泰山”（常胜将军）产品发布会，工商双方和零售客户代表齐聚一堂，共商鲁产发展大计。

济南市局（公司）把鲁产品牌培育工作摆在突出位置，在培育“泰山”（金将中支）、“泰山”（常胜将军）方面，将其作为提升一、二类结构的主要规格，制定有针对性的品牌培育方案，做到一区一策；精心挑选优质诚信互助小组作为新品上柜首选对象，做到一组一策，切实把新品培育策略落到实处。青岛市局（公司）利用云POS信息采集点和营销部市场信息直报机制，实时采集零售终端支付数据，监测“泰山”（金将中支）和“泰山”（常胜将军）市场状态。同时，他们在终端陈列、线上互动、口碑营销等方面打出一套“组合拳”，为“泰山”（金将中支）和“泰山”（常胜将军）更好地满足消费者创造良好的市场环境。

各区县局（分公司、营销部）也在积极行动。潍坊青州市局（分公司）制定下发《鲁产培育专项实施方案》，从精确数据、精育品牌、精品终端、精耕市场和精细服务五个方面下功夫，全力打造鲁产品牌先进示范区，积极做好“泰山”（金将中支）和“泰山”（常胜将军）培育工作。烟台海阳市局（营销部）通过开展“一站一特色、一线一主题”等活动，加强在零售终端和消费终端的场景营销和宣传推介，持续扩大产品影响力。

“积力之所举，则无不胜也。”相信在工商零的共同努力下，“泰山”（金将中支）和“泰山”（常胜将军）必将经受得住市场考验，为鲁产高质量发展蓄力赋能。