打造“三个一”社区终端经营新模式

中秋、国庆难得相遇，把握合家欢的甜蜜时机，把之前通过‘E福通’收集到的会员引到线下来做活动，既是对他们的一种节日反馈，也进一步拉动你店里的客流。”这正是仙游分公司打造“三个一”社区终端经营新模式的生动实践。

“只要是我们E福通的会员，都可以报名参加这次的社区活动！”。9月初，仙游县九隆社区旺恒的李老板在他的会员微信群里发出了一条信息，开启了他作为仙游烟草新零售试点商家的线上线下连接互动。

9月26日下午，九隆广场上欢声笑语，气氛热烈，一边是糖果拼图、蛋糕模型制作、“飞花令”等亲子活动其乐融融，一边是“国企品质、海晟专供”的非烟商品套装礼盒精美夺目。这是李老板店里正在进行的“中秋连国庆、大手拉小手”营销活动，也是仙游分公司新零售支撑非烟一体化的一次积极探索。

“中秋、国庆难得相遇，把握合家欢的甜蜜时机，把之前通过‘E福通’收集到的会员引到线下来做活动，既是对他们的一种节日反馈，也进一步拉动你店里的客流。”这正是仙游分公司打造“三个一”社区终端经营新模式的生动实践。在推进新零售应用的过程中，仙游分公司着重把会员营销、社区营销作为发力点，探索通过会员体系+配送平台+主题营销活动的并联，实现新零售对非烟商品销售的助推。

建立一套会员体系

鼓励走量大、具有社区经销优势的新零售客户通过“E福通”微信公众号，建立店铺会员体系。旺恒是仙游分公司第二批新零售试点客户，使用“E福通”系统以来，逐步建立起了自己的“E福通”会员，结合非烟商品购销情况，设计并开展了会员注册红包、品牌会员日、会员折扣、会员充值、积分兑换等活动，实现了对消费会员的有效管理和对非烟商品的消费促进。

运用一个配送平台

根据店铺实际情况，由客户自主选择“美团”、“饿了么”、“微店”、微信群等平台，提供社区内配送服务。旺恒的李老板选择的是“美团”平台，注册审核通过后，他就在线上店铺内开辟了“海晟专柜”产品栏，将非烟单品、套装礼盒等入驻线上进行推广销售、活动宣传，通过配送服务实现了对社区更大范围的辐射。

匹配一次主题活动

立足于已有的会员体系，通过数据分析，为主题营销活动更为准确地寻找到目标人群，也为特定消费人群“定制”更为独特的营销活动。李老板的店在小区“地位稳固”，糖巧类商品走量很大，酒类商品销售也还不错，因此此次的“双节”活动设计便定位在了“亲子”主题，通过会员分析，邀请了糖巧类购买量最大的8个会员。此外对于非重点目标，通过制作发送H5海报链接、在店前广场设置陈列区、试吃区和活动区外，并设计了三款高、中、低价位的非烟商品套装礼盒，用于线上线下展示销售。

这次新零售社区活动的成功开展，使得李老板对新零售的使用更加认同。“这次活动前我店里‘E福通’的会员大概有110个，活动当天就又增加了十几个！”李老板指着收银台上的“E福通”二维码说道，“这次活动我们小区评价挺好的，我这次订回来的非烟产品也卖了不少，我觉得双十一的时候可以再做一次。”仙游分公司也将继续把握社区市场，丰富新零售社区店功能，完善“三个一”社区终端经营新模式，不断推进线上线下品牌宣传、产品销售、消费引流。

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来源：仙游分公司