乘客出言制止“的哥”吸烟被撵下车

中国吸烟网讯：4月1日，由国家质检总局，国家标准委新修订的《出租车运营服务规范》(简称“新国标”)正式实施。此次新国标当中对出租车司机提出“在运营前和运营中忌食有异味的食物”，“不在车内吸烟”，“不向车窗外抛物，吐痰”等要求，记者在采访中发现，出租车司机在驾车过程中吸烟的现象依旧很常见。而在车内吸烟的“的哥”脾气也不小，有些司机对提出异议的乘客恶语相加，甚至将未到达目的地的乘客撵下车。

4月11日8时许，市民马先生在百花园附近乘上了一辆黄绿相间的出租车，上车后出租车司机吸烟的行为令马先生很反感，遂马先生出言制止司机吸烟，但脾气大的“的哥”竟将未到达目的地的马先生撵下了车。马先生告诉记者，自己有鼻炎，对烟味很敏感，所以就想让司机别吸烟，但司机却以关你什么事作为回答，自己与其争辩了几句，司机就在半道将马先生撵下车。记者了解到，马先生已将此出租车司机的行为举报给了有关部门。

对于出租车司机在车内吸烟一事，不少乘客持反感态度。“车内属于封闭空间，烟味很难散去，所以对于不吸烟的乘客，一个吸烟的出租车司机是无法被容忍的，而且在车内吸烟也存在安全隐患，是对自己，对他人的不负责。”市民刘先生如是说。

在新国标当中，最受市民关注的还有一条就是乘客上车前司机不得询问目的地。近日，在接受采访的市民当中，大多数都遇到过出租车司机询问目的地后拒载的情况。“尤其是在上下班高峰期，每次在路边打车，司机都会摇下车窗询问去向，在得知不顺路或去向堵车严重的地方时，就会发生拒载情况。”市民周女士说。而一些载了客还打着空车灯，或者干脆就是亮着空车灯招手都不停的出租车更是令乘客们感觉到被愚弄了。

市运管部门现已作出规定，实施出租汽车行业优质服务提升工程，杜绝无证上岗，擅自提价，拒载挑客，强行拼载等严重违章行为，出现以上问题情节特别严重的将被注销从业资格。

市运管处稽查支队支队长于长江表示，像马先生这样遭受到出租车司机拒载而到运管处来投诉的乘客很多，但其中大多都没有相关的证据，维权有一定的困难。于长江提醒乘客们，乘坐出租车在下车后一定索要乘车发票，为日后维权留下证据。但乘客们纷纷坦言，对于出租车公司的运营者而言，旗下出租车司机的很多不文明行为基本不会直接影响到公司形象，因而也没有公司对违规司机进行处理。为此，市民也希望相关部门能够加强监管力度，增加处罚实例。作为一名乘客，市民们也应增强自我维权意识，遇到出租车拒载等违章行为，及时进行举报，加入到运营出租车的监管当中来。