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车机对于乘客敬烟要拒绝

管理部门提醒的哥:乘客敬烟时一定要拒绝

就因为抽了一根烟,36元打的费遭到乘客拒付。昨天,出租车师傅萧师傅提起这件事时,还倍感委屈。

-乘客在车上主动敬烟

萧师傅是杭州四季青出租车公司的一名司机。3天前,他在杭州汽车东站附近接上了一对要去航海路的夫妻。上车后,那名男乘客就和萧师傅聊了起来,两人越聊越投机,越聊话越多。

“师傅,来,抽根烟。”在等一个红灯时,男乘客摸出香烟向萧师傅递去。“我一点也没防备地就接过来了,真没想到就中了他们的套。”又开了一阵,目的地到了,计价器显示:车费为36元。就在此时,坐在后排的那个女乘客开口了:“师傅,你这个钞票不好收我们的。”

“为啥不好收?”萧师傅不由愣了愣。

“因为你违反了开车不准抽烟的规定。”

“可是,这是你老公给我抽的啊。”

“是谁的烟我不管,反正你是在车上抽烟了。我可以随时去投诉你的。”

萧师傅昨天告诉记者,他开了两年多出租车,是第一次遇到这样的乘客,分明是有意设下圈套诱他上当。“但遇上这样的事只能自认倒霉,因为自己的确是违反了规定,在车上抽烟了,他们是有权利投诉的。”于是,考虑了一阵后,萧师傅那天只好同意不收这36元打的费,眼睁睁地看着这对男女扬长而去毫无办法。

-的哥确实违反了规定

“在这件事情中,尽管两位乘客有故意刁难的目的,但如果他们真的投诉到我们这里,我们也必须严格按规章办事,对违规司机作出必要的处分。”杭州市道路运输管理局96520的袁主任告诉记者。虽然那位女乘客的做法有些过分,但是按照规定,出租车司机在服务过程中的确是不能抽烟的。因此,萧师傅当时的正确做法应是婉拒对方的敬烟,如果实在要抽,也应征得乘客同意后停下车来抽。

-上海发生过类似案例

杭州市道路运输管理局宣传处的俞处长表达了相同的观点。她还告诉记者,类似的案例年前在上海也发生过。“一乘客从上海打车到南京,快到南京时,乘客给司机抽了根烟,结果几百元的长途费收不到不说,司机回去后还受到了公司的严厉处罚。“出租车内是个公共场所,你的这支烟不但影响这趟车上的乘客,而且还会影响到后面的乘客。”俞处长说。

而杭州交通治安分局的一位负责人则在从另一角度考虑问题,那就是出租车司机的安全问题,“刚刚上来的乘客,谁能保证他们递过来的烟里没有问题呢?要是碰上歹徒,这支烟抽下去,那后果是不堪设想的。”据这位负责人说,司机抽陌生乘客递过的香烟,结果被抢劫的案例是曾经发生过的。

车机对于乘客敬烟要拒绝:等您坐沙发呢!

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